FAQs

Woodd est une société d’achat et de vente en ligne basée en République Démocratique du Congo. Elle gère le site internet www.wooddapp.com qui permet à des dizaines de commerçants de vendre leurs produits en ligne et à des centaines d’acheteurs de bénéficier de bas prix et d’une livraison à domicile.

Vous pouvez être partout en RDC ou ailleurs et acheter des produits se trouvant à Kinshasa, Lubumbashi, etc. sans se déplacer.

QUELQUES étapes suffisent pour passer votre première commande sur Woodd App  et cela dépend de votre outil (PC/Mac ou Téléphone).

Téléphone
1. Faites une RECHERCHE de votre produit dans la barre de recherche de la page d’accueil ou le bouton recherche en bas de n’importe quelle page Woodd App.
2. CLIQUEZ SUR LE PRODUIT RECHERCHER.
3. CLIQUEZ SUR « AJOUTER AU PANIER ».
4. Visitez votre panier puis COMMANDEZ.
5. Enregistrez-vous ou Connectez-vous si vous possédez déjà un compte Woodd App.

PC/MAC

1. FAITES une RECHERCHE DE VOTRE PRODUIT.
2. Posez votre souri sur le produit puis AJOUTEZ-LE AU PANIER.
3. En haut droit de votre page, Posez la souri sur l’icône PANIER et CLIQUEZ SUR COMMANDER.
4. Enregistrez-vous ou Connectez-vous si vous possédez déjà un compte Woodd App.

Woodd App a plusieurs méthodes de paiement flexible et adapté à chaque utilisateur.

Vous pouvez PAYER VOS COMMANDES :
1. Par Virement bancaire : la commande sera confirmée une fois que la banque va nous notifier que la transaction a aboutie.
2. Par Mobile Banking : M-Pesa ou Airtel money : la commande sera confirmée une fois que nous aurons à confirmer l’arrivée des fonds.
3. À la livraison : les utilisateurs peuvent choisir ce mode de paiement pour leurs achats. Cela veut dire que lorsque nous recevrons vos paiements lorsque nous effectuerons la livraison.
4. Par PayPal : Payer avec un compte PayPal ou non à l’aide de sa carte bancaire MASTER CARD ou VISA

Oui, il est désormais possible de retirer votre commande en magasin.
IL SUFFIT SIMPLEMENT, LORS DE LA COMMANDE, D’INDIQUER QUE VOUS SOUHAITEZ FAIRE LE RETRAIT VOUS-MÊME.

Woodd App vous offrira automatiquement 2$ en bon de réduction  si votre commande est supérieure à 30$.

Vous ne pouvez retirer que une heure après la confirmation de votre commande.
L’adresse du vendeur vous sera envoyée automatiquement.

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